Политика конфиденциальности
Uyuelim обязуется защищать вашу конфиденциальность
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, хранения и использования персональных данных пользователей платформы Uyuelim (далее — «Платформа»). Мы стремимся обеспечить максимальную защиту ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики и даете согласие на обработку ваших персональных данных в целях, описанных в настоящем документе.
2. Собираемая информация
- Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
- Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестирований, предпочтения в обучении
- Финансовая информация: данные о платежах и транзакциях в рамках образовательных программ
- Коммуникационные данные: переписка с службой поддержки, отзывы и комментарии
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей: предоставление образовательных услуг по алгоритмической торговле, персонализация учебного процесса и рекомендаций, обеспечение технической поддержки пользователей.
Важно: Мы никогда не используем ваши данные для целей, не связанных с предоставлением образовательных услуг, без вашего явного согласия.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года. Мы обрабатываем ваши данные при наличии вашего согласия, для исполнения договорных обязательств, а также в случаях, предусмотренных законодательством.
В случае отзыва согласия вы можете продолжить пользоваться базовыми функциями платформы, однако некоторые персонализированные возможности могут стать недоступными.
5. Хранение и защита данных
- Данные хранятся на защищенных серверах с применением современных методов шифрования
- Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
- Регулярно проводится аудит безопасности и обновление систем защиты
- Срок хранения данных не превышает период, необходимый для достижения целей обработки
- После завершения обучения данные хранятся в течение 3 лет для статистических целей
6. Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право на получение информации о ваших персональных данных, их корректировку или удаление. Для этого направьте запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе контактов.
Рассмотрение запросов осуществляется в течение 15 рабочих дней. При необходимости этот срок может быть продлен до 30 дней с обязательным уведомлением заявителя.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК или необходимых для предоставления образовательных услуг.
В случае привлечения партнеров для технической поддержки платформы все третьи лица обязуются соблюдать требования конфиденциальности и не использовать данные в собственных целях.
8. Использование файлов cookie
Наша платформа использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookie, однако это может ограничить функциональность сайта.
Мы используем как сессионные cookie (удаляются при закрытии браузера), так и постоянные cookie (остаются на устройстве в течение определенного времени).
9. Изменения в политике
Настоящая политика может изменяться в связи с развитием технологий и изменением законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем периодически просматривать текст политики конфиденциальности для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши данные.
Контакты по вопросам конфиденциальности
По всем вопросам, связанным с защитой персональных данных, обращайтесь к нам:
Email: support@uyuelim.com
Телефон: +77172990121
Адрес: проспект Абая 25, Байконур 120000, Казахстан